返金ポリシー

このポリシーは、Itbasicsが提供するすべてのIT安全コースおよび関連サービスに適用されます。

Itbasicsの返金ポリシーは、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。

返金対象

返金は、購入したコースが未受講である場合に限り適用されます。受講済みのコースには返金ができません。

返金除外

特別なプロモーションや割引が適用されたコースについては、返金ができない場合があります。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供し、リクエストを行ってください。

返金処理

返金リクエストが承認されると、処理に通常5-10営業日かかります。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルポリシー

受講者は、コース開始前にキャンセルを行うことで全額返金を受けることができます。コース開始後のキャンセルには返金が適用されません。